“Chat” en temps réel
Support MetaTrader
Le “Chat” pour Support Clientèle est disponible depuis le
Dimanche 17.00, heure de New York (23.00, heure de Paris)
jusqu’au Vendredi 16.00, heure de new York (22.00, heure de Paris)
et ce 24 heures sur 24. Veuillez cliquer ci-dessous afin de vous contacter
avec le Bureau de Dealing MetaTrader de GCI.
Veuillez noter que de nombreuses réponses à vos questions sont listées ci-dessous :
Sélectionnez une question ci-dessous
Quels
instruments peuvent-être échangés sur la plateforme GCI de trading de CFD?
Les indices du marché des actions, les actions individuelles et les marchandises les plus importantes, telles que le pétrole brut
peuvent être échangés sur la plateforme de trading CFD/Actions ou sur la
plateforme MetaTrader. La liste exhaustive est située dans la page de
Conditions Contractuelles.
Quelles sont les commissions et frais prélevés par GCI?
Tout trading au sein de GCI s’effectue sans aucune commission (zéro commission). Un tarif minimal sera chargé dans le cas où vous mainteniez une position d’un jour à l’autre. Veuillez consulter la page des
Coûts de
nuit pour position ouverte.
Qu’est-ce qu’un “CFD”?
Un “Contrat pour différence” ou ”Contract For Difference”. C’est un outil permettant d’optimiser au maximum les variations sur
actions ou indices sans pour autant en devenir propriétaire. Le résultat en est un faible coût de transaction, couplé à un effet
multiplicateur important. De plus amples informations sont disponibles sur la page
Trading des CFD/Actions.
Quelles sont les heures de trading offertes?
Les devises, les bonds, S&P500, et de nombreux autres sont échangés 24 heures sur 24.
De plus amples informations sont fournies dans la page de
Conditions Contractuelles.
Comment puis-je ouvrir un compte gratuit de démo?
Veuillez
cliquer ici et suivre les instructions. Les comptes de démo sont valides pendant 30 jours.
Comment puis-je ouvrir un compte réel?
Veuillez
cliquer ici et suivre les instructions.
Comment GCI se rémunère-t-il sans prélever de commissions?
De la même façon que les banques ont généré des bénéfices depuis des dizaines d’années sans prélever de commissions.
GCI est un “faiseur de marché” primaire et capture une partie du spread entre le “bid” et le “ask” (la différence entre
le prix d’achat et le prix de vente). Les mêmes coûts de trading s’appliquent à l’échange traditionnel des futures, mais dans
ce cas, plusieurs intervenants sont présents: la bourse des futures ainsi que les courtiers faisant partie de la bourse prennent
aussi une partie de ce spread. GCI n’utilise pas d’intermédiaire et n’a donc pas besion de commissions supplémentaires pour être rentable.
GCI Financial est-il enregistré comme courtier?
Oui. GCI Financial est autorisé à offrir l'échange des actions, du Forex, des options ainsi que des matières premières. Numéro d'incorporation 489574.
Comment puis-je m’assurer que les fonds déposés au sein de GCI sont en sécurité?
GCI Financial a mis en place une politique extrêmement rigoureuse de maintien des fonds dans des comptes bancaires séparés du capital de fonctionnement de la société.
Ces fonds restent aussi séparés les uns des autres et GCI peut ainsi assurer le passif de chacun des fonds. De plus, GCI Financial peut démontrer que son bilan et son compte de résultat obéissent aux exigences régulatoires les plus sévères. GCI
est largement excédentaire. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page sur les
Fonds des clients.
Qu’est-ce qui différencie GCI des autres courtiers?
Le faible coût du trading, la sécurité garantie à chacun des fonds, l’excellence de notre logiciel de trading, la qualité d’exécution
et l’éventail des produits offerts nous distinguent de nos concurrents. GCI offre l’éventail de produits sans commissions le plus
étendu (échange de devises, S&P500. Dow Jones, actions, marchandises) ainsi que les marges les plus faibles de l’industrie. De plus,
la confidencialité accordée aux clients ainsi qu’une juridiction sans taxes sont des avantages uniques à GCI. Veuillez consulter les
Avantages de GCI pour plus de détails.
Comment puis-je retirer des fonds de mon compte?
Les demandes de retraits s'effectuent depuis la page
Retirer des fonds et sont traitées le jour même de réception de la demande ou sous les deux jours au maximum. Les fonds sont envoyés par transfert bancaire dans la devise désirée..
Comment puis-je ajouter des fonds?
Par transfert bancaire, carte de crédit. Veuillez consulter la page concernant les
Transferts.
Que puis-je faire si j’ai une question, une transaction à contester ou une plainte?
GCI est fier d’avoir un très faible nombre de transactions contestés et de plaintes. Merci de bien vouloir signaler immédiatement tout problème de prix ou tout problème résultant d’une transaction ne s’étant pas effectuée dans les délais requis. Deux outils principaux sont disponibles à ce sujet: le téléphone (numéros disponibles sur
www.gcitrading.com/french/contact.htm) ou le chat
www.gcitrading.com/chat.
Comment puis-je accéder à un training ou à des informations générales sur le marché de Forex?
Veuillez consulter la page de
Formation et Recherche.
Quel est le minimum requis pour ouvrir un compte?
Compte CFD/Actions ou MetaTrader: 2000 USD ou 2000 Euros ou équivalent.
Quelle est la marge requise?
$50 par lot pour le trading d'actions… Veuillez consulter la page de
Conditions Contractuelles pour
prendre connaissance des différentes marges requises et autres détails.